கோயில்கள், கல்யாண மண்டபங்கள் மற்றும் அறக்கட்டளை விருந்தினர் இல்லங்களுக்கான மண்டபம் மற்றும் அறை முன்பதிவு அமைப்பு

பல பெரிய கோவில்களுக்கு, தங்குமிடம் (பக்த நிவாஸ்) மற்றும் திருமண மண்டபங்கள் (கல்யாண மண்டபங்கள்) நிலையான வருவாயின் குறிப்பிடத்தக்க ஆதாரமாகும். ஆயினும்கூட, இந்த வசதிகளை திறம்பட நிர்வகிப்பது இரட்டை முன்பதிவுகள், குழப்பமான ரத்துசெய்தல்கள் மற்றும் சிக்கலான ஜிஎஸ்டி கணக்கீடுகளை உள்ளடக்கிய ஒரு தளவாட கனவாக இருக்கிறது. உங்கள் கோவிலின் விருந்தோம்பல் பிரிவை ஒவ்வொரு யாத்ரீகருக்கும் தொழில்முறை, வரவேற்பு அனுபவமாக மாற்றுவது எப்படி என்பதை இந்த வழிகாட்டி கோடிட்டுக் காட்டுகிறது.

"இரட்டை முன்பதிவு" பேரழிவு

கோயில் நிர்வாகத்தில் மிகவும் பொதுவான புகார் "இரட்டை முன்பதிவு" ஆகும். ஒரு எழுத்தர் தொலைபேசியில் ஒரு திருமண மண்டபத்திற்கு முன்பதிவு செய்கிறார், அதே நேரத்தில் மற்றொருவர் அதே தேதியை ஒரு உள்ளூர் பக்தருக்கு நேரில் கொடுக்கிறார். இதன் விளைவாக ஒரு பெரிய நற்பெயர் இழப்பு மற்றும் நிகழ்வு நாளில் குழப்பம் ஏற்படுகிறது.

கையேடு பதிவேடுகளுடன் மற்ற வலி புள்ளிகள் பின்வருமாறு:

• முன்பணம் கண்காணிப்பு: முன்பணத்திற்கான ரசீதுகள் பெரும்பாலும் தொலைந்து போகின்றன அல்லது இறுதி பில்லுடன் இணைக்கப்படவில்லை, இது செக்-அவுட்டின் போது சர்ச்சைகளுக்கு வழிவகுக்கிறது.
• வருவாய் கசிவு: ஒரு அமைப்பு இல்லாமல், ஊழியர்களால் சேகரிக்கப்படும் "கூடுதல் படுக்கை" கட்டணங்கள் அல்லது "சுத்தம் செய்யும் கட்டணங்கள்" பெரும்பாலும் அறக்கட்டளையின் வங்கிக் கணக்கிற்குச் செல்வதில்லை.
• GST இணக்கம்: திருமண மண்டபங்கள் பெரும்பாலும் GST-ஐ ஈர்க்கின்றன (சில தொண்டு நடவடிக்கைகள் போலல்லாமல்). கையேடு பில்லிங் இந்த வரிகளைக் கணக்கிட்டு சரியாக தாக்கல் செய்வதை கடினமாக்குகிறது.
• அடையாளச் சான்று சேமிப்பு இல்லை: இன்றைய பாதுகாப்பு சூழலில், விருந்தினர்களின் ஆதார்/அடையாளச் சான்றை டிஜிட்டல் முறையில் சேமிக்கத் தவறுவது ஒரு குறிப்பிடத்தக்க சட்ட அபாயமாகும்.

மாதிரி: தொழில்முறை விருந்தோம்பல் மேலாண்மை

ஒரு நன்கு நிர்வகிக்கப்பட்ட கோயில் விருந்தினர் மாளிகை ஒரு பட்ஜெட் ஹோட்டலின் செயல்திறனுடன் செயல்பட வேண்டும், ஆனால் ஒரு தர்மசாலாவின் அரவணைப்புடன். செயல்முறை விசாரணையிலிருந்து செக்-அவுட் வரை வெளிப்படையாக இருக்க வேண்டும்.

ஒரு வலுவான அமைப்பின் முக்கிய அம்சங்கள்:

• மையப்படுத்தப்பட்ட காட்சி காலண்டர்: அனைத்து அறைகள் மற்றும் மண்டபங்களுக்கான தங்கும் நிலையை காட்டும் ஒரு ஒற்றை டாஷ்போர்டு (வண்ணக் குறியிடப்பட்டது). கிடைப்பதற்கு பச்சை, முன்பதிவு செய்யப்பட்டதற்கு சிவப்பு, பராமரிப்புக்கு மஞ்சள்.
• டைனமிக் இருப்பு: "விஐபி கோயில் விருந்தினர்களுக்காக" அறைகளை உடனடியாகத் தடுக்க அல்லது தேவைப்படாவிட்டால் அவற்றை பொது இருப்புக்குத் திரும்ப விடுவதற்கான திறன்.
• தானியங்கி எஸ்எம்எஸ் எச்சரிக்கைகள்: "அறை 204-க்கான உங்கள் முன்பதிவு உறுதி செய்யப்பட்டது. செக்-இன் நேரம் மதியம் 12 மணி." இது தொலைதூரத்திலிருந்து வரும் பயணிகளுக்கான கவலையைக் குறைக்கிறது.
• ஒருங்கிணைந்த பில்லிங்: அறை வாடகை, கூடுதல் படுக்கைகள், உணவு ஆகியவற்றை தானாகவே சேர்த்து, செலுத்தப்பட்ட முன்பணத்தைக் கழித்து, பொருந்தக்கூடிய இடங்களில் மட்டும் GST-ஐக் கணக்கிடும் ஒரு இறுதி பில்.

படிப்படியான வழிமுறை: உங்கள் பக்த நிவாஸை டிஜிட்டல் மயமாக்குதல்

உங்கள் தங்குமிட நிர்வாகத்தை நவீனமயமாக்குவது பக்தர் திருப்தியை அதிகரிக்க ஒரு சிறந்த வழியாகும். இங்கே ஒரு நடைமுறை வழிகாட்டி:

1. உங்கள் இருப்பை வரையறுக்கவும்: ஒவ்வொரு சொத்தையும் பட்டியலிடுங்கள். உங்களிடம் 20 AC அறைகள் மற்றும் 30 Non-AC அறைகள் உள்ளதா? உங்களிடம் 2 பெரிய மண்டபங்கள் மற்றும் 1 சாப்பாட்டுப் பகுதி உள்ளதா? அவற்றை தெளிவாக வரைபடமாக்குங்கள்.
2. உங்கள் விதிகளை அமைக்கவும்: செக்-இன்/செக்-அவுட் நேரங்களை வரையறுக்கவும் (எ.கா., 24-மணிநேர வடிவம் மற்றும் நிலையான காலை 10 மணி). ரத்துசெய்தல் கொள்கைகளை அமைக்கவும் (எ.கா., "2 நாட்களுக்கு முன்பு ரத்து செய்தால் 50% திரும்பப் பெறப்படும்").
3. விலை நிர்ணயத்தை தரப்படுத்தவும்: தற்காலிக விலை நிர்ணயத்தை நீக்கவும். வார நாட்கள், வார இறுதி நாட்கள் மற்றும் திருவிழா நாட்களுக்கான கட்டணங்களை நிர்ணயிக்கவும். இந்த கட்டண அட்டைகளை மென்பொருளில் உள்ளிடவும்.
4. முன் மேசை ஊழியர்களுக்குப் பயிற்சி அளிக்கவும்: வரவேற்பறையில் உள்ள நபர் "செக்-இன்" மற்றும் "செக்-அவுட்" பொத்தான்களுடன் வசதியாக இருக்க வேண்டும். வெப்கேம் வழியாக அடையாளச் சான்றுகளை ஸ்கேன் செய்வதன் அல்லது கோப்புகளைப் பதிவேற்றுவதன் முக்கியத்துவத்தை வலியுறுத்துங்கள்.
5. இணையதளத்துடன் இணைக்கவும்: அதிகபட்ச செயல்திறனுக்காக, பக்தர்கள் உங்கள் கோயில் இணையதளத்தில் நேரடியாக கிடைக்கும் தன்மையை சரிபார்த்து அறைகளை முன்பதிவு செய்ய அனுமதிக்கவும், தொலைபேசி அழைப்புகளின் அளவைக் குறைக்கவும்.

3ioSetu உங்கள் வசதிகளை எவ்வாறு நிர்வகிக்கிறது

3ioSetu-வின் மண்டபம் மற்றும் அறை மேலாண்மைத் தொகுதி மத நிறுவனங்களின் தனித்துவமான சூழ்நிலைகளைக் கையாளும் வகையில் உருவாக்கப்பட்டுள்ளது, இது நிலையான ஹோட்டல்களிலிருந்து வேறுபடுகிறது.

• ஸ்லாட்-அடிப்படையிலான மண்டபம் முன்பதிவு: திருமண மண்டபங்களை குறிப்பிட்ட ஸ்லாட்டுகளுக்கு (காலை முகூர்த்தம், மாலை வரவேற்பு அல்லது முழு நாள்) தானியங்கி மோதல் கண்டறிதலுடன் முன்பதிவு செய்யவும்.
• பாதுகாப்பு வைப்புத்தொகை மேலாண்மை: 'எச்சரிக்கை வைப்புத்தொகை'க்கான தனி கணக்கியல். கணினி இதைத் தனியாக வைத்திருக்கிறது மற்றும் செக்-அவுட்டின் போது பணத்தைத் திரும்பப் பெற (அல்லது சேதங்களுக்கான கழித்தல்) தூண்டுகிறது.
• கூடுதல் சேவைகள்: "ஜெனரேட்டர் எரிபொருள்," "பூ அலங்காரம்," அல்லது "கேட்டரிங் தட்டு எண்ணிக்கை" போன்ற கட்டணங்களை பிரதான விலைப்பட்டியலில் எளிதாகச் சேர்க்கவும்.
• பல-சொத்து ஆதரவு: உங்கள் அறக்கட்டளை மூன்று வெவ்வேறு நகரங்களில் விருந்தினர் மாளிகைகளை நிர்வகித்தால், அனைத்தையும் ஒரே தலைமையக உள்நுழைவிலிருந்து பார்க்கவும் மற்றும் நிர்வகிக்கவும்.
• செக்-இன் செயலி: பாதுகாப்பு காவலர்கள் ஒரு மொபைல் செயலியில் எதிர்பார்க்கப்படும் வருகைகளைப் பார்க்கலாம், பிரதான வாயிலில் பாதுகாப்பை மேம்படுத்துகிறது.

ஆசிரியர் பற்றி: 3ioSetu ஆராய்ச்சி குழு

கோயில் மேலாண்மை, அறக்கட்டளை இணக்கம் (80G/10BD), மற்றும் டிஜிட்டல் மாற்றத்தில் நிபுணர்கள். 2018 முதல் எளிமைப்படுத்தப்பட்ட தொழில்நுட்பத்துடன் இந்தியா முழுவதும் 500+ கோயில்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்கிறது.